OUR FUTURE AND HOW TO WE ARE
IMPROVING SERVICES TO PATIENTS
For many years we have sought to improve our ability to
widen the healthcare services we can offer to our patients
- be they newborn right through to our most senior patients.
Below is the progress of our journey
to relocate both Willerby Surgery and Swanland Surgery
into new, modern, purpose built premises.
21 May 2022 We are now in our third week at our new surgery : the address is
Willand Primary Care Centre, Lowfield Road, Anlaby. HU10 7JR
Our telephone number remains the same (01482 652652) and we are still Willerby & Swanland Surgery.
As our journey to our new premises is now complete, this is the last update we are publishing on this page.
We have most of the new furnishings and equipment received, we are settling in to the new environment and we are testing the new systems to provide better responses.
There remains a lot to learn about how we manage the new building - as well as bringing in improvements to what we do and what new services we can provide for our patients - that is, in itself, a challenge to us and we will update relevant webpages as we introduce any changes.
As it stands, expectations on us to deliver better access are high : but we are still the same size team today as we were three weeks ago so we need time to grow our team in line with services offered. It is what we all want to do and we hope you will understand that, like the move itself, we are on a journey to improve : it is an evolution not a revolution. We are on it..................
09 May 2022 The great news today was the delivery of our new examination couches - well most of them - so our clinicians were very relieved !
Some of the issues that we need to sort out as soon as possible - the lift management program needs to be updated to 'disable' the staff-only floor so patients do not inadvertently end up on the wrong floor and the door closing mechanism needs to be reviewed so that they close after arriving at each floor (they have decided to stay open until called, which is not helpful). We expect the lift engineers on site tomorrow morning at 7.30am so this will get fixed as a priority
We have not been able to fully program the new patient call system which means the clinicians will have to call patients one at a time from the waiting areas - hopefully this will be remedied during Tuesday. However, the self-check in screens work brilliantly so that should reduce queuing at Reception.
The covid screen at Reception has not been installed - there are some issues creating the curved section for the desk. Patients still need to wear face masks so we hope this will not be a major cause of concern for patients or staff. It will be installed later this week.
We are still missing some additional sign-posting both inside and outside the building. Staff will be on hand to help direct patients to relevant areas of the new surgery.
Pretty much all the consulting rooms have been checked and equipped and are ready to receive patients. There will still need to be quite a lot of cupboards to be properly sorted but everyone has worked hard today to ensure they have everything available to treat our patients.
Staff have been issued with door fobs so they can get in to all their work areas - some adjustments need to be made to the locks on the ground floor staff-only areas but we will be mindful that patients might inadvertently use wrong doors so additional staff are on hand to guide people.
We are still awaiting some additional waiting area chairs, some tables for meeting rooms and the new interview room and we have started to list office items that we need to get extras of to assist the support functions. At the same time we need to exchange some faulty computer equipment and increase data points in some offices - for the time being will need to 'hot desk' staff.
The new telephones are installed, tested and working and this will be one area where we look to make substantial improvements to the patient experience over the coming weeks.
Tomorrow (Tuesday10th May) we open to patients - thank you for your help in the last couple of days by keeping your requests down to urgent-only. It is really appreciated and, whilst is may mean we have a bit of a back-log of appointments requests for a few days, we have additional GP and Nurse appointments.
WE ARE NOW OPEN - welcome to our new surgery.........
07 May 2022 So we finally moved out of Willerby premises and in to our new surgery on Friday - and what a day that proved to be.
Firstly, however - a thank you : to all our patients who have been able to defer requests to us which are able to wait until Tuesday 10th onwards - leaving the restricted service available for patients with urgent medical needs.
Please bear with us for one more day on Monday 9th : we have created a system to enable us to answer urgent medical requests for GP contact but we will continue to only have limited access to the records until our IT team start connecting and commissioning the computers.
Friday was a day of excitement and energy with last minute work on the most urgent snagging to ensure we are able to open safely on Tuesday 10th.
Unfortunately some things will not be completed on time : including the extra signage we have asked for. We still await delivery of some medical equipment and furnishings. We did, however, ensure we got as much ready as possible (not least putting hand wash and towels in all the 11 toilets!!).
Much of the boxes we moved across from Willerby are still to be emptied and sorted but we have aimed to get as much done as needed so we can see our first patient on Tuesday morning.
Monday will see the main building management handover to us and that will then be accompanied by staff training so we can direct patients, manage security and safely offer access to our services.
Additionally we expect to receive the new medical examination couches, some extra furnishings (including office tables and chairs !!) and we will liven our new telephone system. That will also take time to train our staff on since the handsets are quite different as is the whole basis of the telephone system : effectively it is a web-based system which should mean we can very quickly improve patient experience with call back, queue management and directed options.
We are nearly there with the essentials and that means Monday will complete the transition phase - we look forward to Tuesday when we can start to benefit from a brand new, purpose built building that will be out home for years to come.
05 May 2022 Just a reminder to all our patients : tomorrow - Friday 6 May - and Monday 9 May our premises are closed to patients during our relocation. We have restricted capacity during these days and will not be able to host face-to-face appointments. If you urgently need to contact us before Tuesday 10 May please telephone us and listen to the updated messages for instructions - see our 'When we are Closed' page for more information.
Please be aware : you cannot access the new premises until Tuesday 10 May - we are on site and staff and contractors will be in and out - but it is not yet open to the public.
Whilst it is nice that people come and look - please be aware that this is still a building site so we cannot admit any patients - even to drop off prescription requests etc - until we open on Tuesday 10 May.
Fire alarms were tested today and a few issues became apparent that need to be addressed before we open - nothing major but rather areas that haven't worked as expected. Parallel to the alarm testing was an update on the atmosphere control system which is a mix of outside air mixed with internal conditioned air to achieve a stable, fresh feel and temperature control.
As well as the continuous cycle of cleaning and washing to clear dust etc we have received and installed consumables in the rest rooms etc (no small task in these premises since we now have 11 toilets, 25 hand/wash basins all requiring handwash and towels, some needing antiseptic hand gel, some electric hand dryers and so on.....)
Contractors are putting the final touches to new systems and IT engineers are checking connectivity and making adjustments to new computers, printers, photocopiers and so forth.
Whilst most of the heavy, visible work is completed the amount of background detail that is needed to get systems to work is, in some ways, daunting. But - we are making excellent progress and the building is ready to receive of transferred furnishings etc etc from the Main Street premises tomorrow (Friday)
As the equipment is boxed up and transported across, staff teams will follow and begin the task of orientating themselves to the new premises. We have now just a matter of hours before we are ready to welcome our patients to our new surgery.
Here is a selection of actual photos from the new surgery (if you click to enlarge you will see a brief description of each photograph:
04 May 2022 Today we linked the new patient call screens to the self check-in : testing this was not straightforward because all our clinicians are still at Willerby premises. However we managed a dummy run and now need to wait until relocate day (Friday)
A new staff and visitor sign-in system has been installed which should take away non-patient tasks from our reception, meaning we can focus more quickly on helping patients.
New waiting area chairs have been received and positioned - although we still have more to come (production delays are affecting these too!!)
The new interview room has been fitted out so we can improve privacy and confidentiality more readily. Some additional computer infrastructure still needs to go in and this is expected by end of week - and we are also now in the process of fitting the baby change room and getting suitable chairs for the baby feed room.
A lot of snagging remains - some of which we really are pressing the contractors to complete before Tuesday 10th May. New signage is also awaited to help staff and patients alike navigate the new premises. Safety equipment has been placed appropriately and we have installed a hearing loop at reception.
We have been advised of further delays to some of the new consulting room equipment - but we have been assured that the new examination couches will be received on Monday. That will mean a last minute rush to install them and calibrate them ready for use on the Tuesday.
Tomorrow (Thursday) will see a substantial training/orientation session on the building management systems : everything from how to operate all the various lights to how to handle the new telephone system to managing the air conditioning so we neither cook nor freeze ourselves and our patients - hopefully we get to finally use the hot water boiler to make a pot of tea !
There is what seems like an unending list of things to do, sort out, put in place, find, commission, get delivery of etc etc before Friday when we will be closed to patients to enable us to decommission everything at Willerby and bring it across to Anlaby to be recommissioned, fitted and tested.
Because we will not have any clinicial system or telephone system we will be closed to patients from Friday 6 May until Tuesday 10 May. However, we have put in place a system for urgent medical needs and this is detailed on our 'When we are Closed' page.
Tomorrow we will update this page with some pictures of what the building actually looks like rather than the ones below which are artistic impressions.
02 May 2022 Good progress across the building - and all over the weekend there has been decorating and snagging taking place to ensure the consulting rooms and patient areas are cleaned and ready to receive new equiment.
We have installed and tested the new self-check in screens and on Tuesday we expect to have the new call screens installed. That will mean patients can avoid queuing at the reception desk to book themselves in for their appointment - and there is a check-in point on both the ground and first floor. Regardless of where your appointment is you can use either point : patients will be directed to either the ground or first floor waiting areas.
We are awaiting new seating for the waiting areas - and we have a delay on the new examinatuon couches, although we expect these to still be with us in time for next Tuesday opening.
We are also still reviewing the signage and have asked for revisions/additions to help patients (and staff !!) navigate the new premises.
After our fire safety training we have ahead of us a full set of training on the building management systems to ensure we can understand the array of new installations - but this is not liekly to impact on our patients.
Tuesday (3 May) is also going to be a very busy time as coordinating the ongoing snagging, deliveries and computer installations gets underway in ernest - as does the new telephone system installation.
We would like to remind patients that, whilst we will be open on Tuesday 10 May at the new premises we will be working at reduced capacity as we all orientate ourselves in the new premises. You can help us enormously by considering whether you can delay requests for appointments for a few days. That will mean we can more quickly get up to speed to see more of you for longer
28 April 2022 Work continues to the detail now - for example getting the exterior building sign placements agreed and the the lighting installed. Deliveries are being received regularly with new equipment and the key install today was the new patient self-check in screens.
These are part of the improvements we have been waiting to offer our patients because using these will significantly improve the time patients have to spend at reception just to check-in for their appointments. The new system is very intuitive to use and we have placed one on the ground floor and one on the first floor. It does not matter which floor patient's need to attend for their appointment they can use either screen to check in, be guided which waiting area to be in and the system will record them as arriving for their appointment.
Tomorrow we are holding additional training for our staff teams on building safety, receiving additional IT equipment and continuing with snagging tasks alongside the contractors. So far the only key issue we are concerned about is the delivery of waiting area chairs and clinical rooms examination couches. More updates will be posted as the week progresses.
27 April 2022 After two very full and busy days since Monday 25th we are pleased that we have now received the contractors "Certificate of Practical Completion" That means we are now in possession of the building and we have been able to start receiving deliveries of new medical equipment, furnishings and IT.
Yesterday we had our first staff training on fire safety - with additional training organised for the end of this week - and today we have been installing all the additional hygiene equipment and fitting out the consulting rooms with extra computers and such like.
We have received our new patient self-check in screens and these are being commissioned later this week ready for our first day of opening, which will be Tuesday 10 May.
New chairs for the waiting areas are expected to be with us early next week; although we know some have been held up due to supply disruption but we will utilise our existing chairs so we have enough seating in both wating areas.
We have started to furnish the new patient interview room so that this can be readied to support patients without good internet connectivity to access video consulttations with hospital consultants etc. and we have spent a lot of time with the signage consultants to ensure we have clear, unambiguos directions for everybody to safely navigate the new building.
There is a lot to do in a relavtively short time - snagging lists have been drawn up and the contractor is working hard with the relevant trades people to get these done over the next few days. We have also planned the relocation of existing equipment from Willerby Main Street and we have agreed with the CCG that we will be closed on Friday 6 May and Monday 9 May (out-of-hours cover has been arranged by the CCG) so that all personal computing equipment and medical equipment will be transferred out of Willerby and into the new Willand premises over that weekend.
22 April 2022 Today we had a full site visit to check progress on the building so that we could anticipate and manage problems or issues that need to be resolved in time for our expected practical completion on Monday 25 April.
That is the date we hope to have the keys to our new surgery and we can start to transfer equipment etc in readiness for opening to patients on Tuesday 10 May 2022.
There are some outstanding items but it was great to note how far the progress has come on - and we believe we will be able to achieve completion on Monday : keep a check here as we will update you with a daily countdown from then on until our opening date on 10 May 2022.
REMEMBER: We have been using mobile phone SMS for many, many months now to enable online consultations and announcements. Please ensure we have your correct mobile phone number
01 March 2022 We have had the best update on our new premises relocation date - which is now planned for 10 May 2022. From that date we will be offering our patient appointments at the new Willand Primary Care Centre in Lowfield Road, Anlaby.
There is still a degree of uncertainty but we are now planning and arranging for our move over the weekend of 7/8/9 May. It may be that on Friday 6th and Monday 9th May we are not open for any patients but rather will put in place Out of Hours cover for urgent medical needs.
Our reception team will tell you in the lead up to move date where to attend for appointments from mid May onwards.
February 2022 Whilst we are disappointed with the delayed completion date for our new surgery premises we realise that a project of this size will always be subject to things beyond our control. We can, however, confirm we have made great progress with the design and shape of the internal areas and share here some artist impressions of what our patients might experience as they transition across to the new building - target remains mid to end April 2022







TƯƠNG LAI CỦA PHẪU THUẬT WILLERBY & SWANLAND
và
CÁCH CẢI THIỆN DỊCH VỤ CHO BỆNH NHÂN.
Trong nhiều năm, chúng tôi đã tìm cách cải thiện khả năng của mình để mở rộng các dịch vụ chăm sóc sức khỏe mà chúng tôi có thể cung cấp cho bệnh nhân của mình - từ họ là trẻ sơ sinh cho đến những bệnh nhân cao cấp nhất của chúng tôi.
Dưới đây là tiến trình đề xuất hiện tại của chúng tôi để chuyển cả Willerby Surgery và Swanland Surgery vào các cơ sở mới, hiện đại, được xây dựng theo mục đích.
Chúng tôi biết điều này có thể không được tất cả bệnh nhân của chúng tôi hoan nghênh - chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để hiểu tất cả các mối quan tâm và làm việc để giảm thiểu bất kỳ khó khăn nào. Vui lòng đọc phần dưới đây để biết những gì chúng tôi đã làm - và vẫn đang làm - để đảm bảo một kết quả thành công cho việc chăm sóc bệnh nhân Thế kỷ 21 cho tất cả bệnh nhân của chúng tôi
Dưới đây là tiến trình của chúng tôi
Chi nhánh Swanland đã đóng cửa vĩnh viễn từ ngày 4 tháng 12 năm 2021
Tháng 11 năm 2021 Chúng tôi có bây giờ một ngày thỏa thuận cho chi nhánh của chúng tôi tại Swanland để đóng trước khi di dời của chúng tôi để thương hiệu cơ sở mới vào tháng giêng năm 2022. Đáng tiếc là chúng ta cần phải đóng chi nhánh Swanland trước di dời để xây dựng mới theo thứ tự mà các nghệ thông tin và thiết bị y tế vv có thể được cập nhật / thử nghiệm và lắp đặt trong tòa nhà mới trước khi có người ở để chúng tôi có thể tự tin và đảm bảo rằng mọi thứ đều hoạt động ngay từ ngày đầu tiên di chuyển.
Trong khoảng thời gian tạm thời giữa lúc chi nhánh đóng cửa và cơ sở mới mở cửa, chúng tôi sẽ quản lý tất cả các cuộc hẹn và tất cả các yêu cầu của bệnh nhân tại Willerby Surgery - gần như chúng tôi làm hiện tại trong hầu hết các tuần.
Để yêu cầu cuộc hẹn - chúng tôi mở cửa tại Willerby Surgery mỗi ngày, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, điện thoại 01482 652652
Để yêu cầu đơn thuốc - bệnh nhân có thể tiếp tục, như bây giờ, đặt hàng trực tuyến (để biết thêm chi tiết về đăng ký truy cập trực tuyến, vui lòng nhấp vào đây ) hoặc phiếu lặp lại có thể được giao hoặc đăng lên Willerby Surgery. 45 Main Street, Willerby HU10 6BP cho đến khi chúng tôi chuyển đến tòa nhà mới.
Để yêu cầu thăm nhà - điện thoại 01482 652652 và chọn tùy chọn liên quan
Xin lưu ý: bạn không cần phải tìm một bác sĩ khác - bạn sẽ vẫn là bệnh nhân của Willerby & Swanland Surgery.
Chúng tôi rất tiếc, sự thay đổi tạm thời này đối với Willerby Surgery là cần thiết cho đến khi tòa nhà mới của chúng tôi sẵn sàng - tuy nhiên, nó sẽ đảm bảo quá trình chuyển đổi suôn sẻ của nhân viên, thiết bị và dịch vụ bệnh nhân, điều này cuối cùng sẽ có nghĩa là chúng tôi có thể cung cấp cho bạn dịch vụ tốt nhất có thể và trải nghiệm phù hợp- mặt bằng cho mục đích với khả năng tiếp cận tốt hơn và cơ sở vật chất tốt hơn những gì chúng tôi có thể hy vọng sẽ cung cấp trong các tòa nhà cũ kỹ và không có cơ hội cải thiện.
Chúng tôi đang tăng cường đội ngũ y tế và nâng cao kỹ năng cho nhóm hỗ trợ của mình.
Với cơ sở mới của chúng tôi, một hệ thống điện thoại mới sẽ giúp loại bỏ nhiều sự thất vọng mà bạn phải đối mặt hiện nay với âm báo thu hút, thời gian trả lời dài, v.v. - và khi chúng tôi ổn định với cơ sở mới, chúng tôi dự định cung cấp nhiều dịch vụ mới đơn giản hiện không thể thực hiện được do không gian chất lượng kém hiện tại mà chúng tôi điều hành.
Đây là một khoản đầu tư lớn vào dịch vụ bệnh nhân của chúng tôi: chúng tôi nhận thấy đã có một số gián đoạn trong vài tháng qua - dù sao cũng không được giúp đỡ bởi đại dịch - và xin lỗi vì đã làm phiền bệnh nhân: mặc dù chúng tôi đã rất cố gắng để giữ điều này ở mức tối thiểu chúng tôi biết rằng chúng tôi không phải lúc nào cũng cung cấp những gì chúng tôi muốn.
Chúng tôi hy vọng rằng, giống như chúng tôi, bạn thấy giai đoạn chuyển đổi này không quá khó khăn và cơ sở mới rất có thể giúp chúng tôi trở lại cung cấp tiêu chuẩn chăm sóc cao nhất mà bạn mong đợi và xứng đáng
Tháng 5 năm 2021 Chúng tôi đã miễn cưỡng chấp nhận đơn từ chức từ giữa tháng 8 từ Tiến sĩ Wendy Hart, người đã nhiều năm là bác sĩ trụ cột tại chi nhánh Swanland của chúng tôi. Chúng tôi cầu chúc cho Tiến sĩ Hart những điều tốt đẹp nhất cho tương lai của cô ấy.
Do hợp đồng thuê Swanland Practice kết thúc vào giữa tháng 10 năm 2021, Chúng tôi đã nộp đơn cho East Riding of Yorkshire CCG về việc tạm thời đóng cửa chi nhánh Swanland trước thời điểm đóng cửa cuối cùng khi việc di dời xảy ra vào tháng 1 năm 2022.
Có hiệu lực từ cuối tháng 8 tháng 11 năm 2021, điều này có nghĩa là những bệnh nhân bình thường có thể theo học tại Swanland sẽ được chuyển dịch vụ chăm sóc của họ sang Willerby Phẫu thuật cho đến khi chuyển địa điểm cuối cùng vào tháng 1 năm 2022 - khoảng 20 tuần.
Chúng tôi đã cung cấp hầu hết các cuộc hẹn với y tá và bác sĩ đa khoa từ Willerby Surgery và chúng tôi sẽ tăng cường cung cấp để đảm bảo cung cấp cho những bệnh nhân hiện đang khám tại chi nhánh Swanland của chúng tôi - và đặc biệt, chúng tôi sẽ làm việc với những bệnh nhân cần sử dụng phương tiện giao thông công cộng để tạo sự linh hoạt về thời gian hẹn. để phản chiếu việc đến / đi của xe buýt.
Tháng 4 năm 2021 Hội đồng East Riding of Yorkshire đã xác nhận địa chỉ đăng ký của cơ sở mới - bao gồm cả mã bưu điện - và chúng tôi rất vui khi có thể hiển thị ấn tượng nghệ sĩ cập nhật cho tòa nhà mới của chúng tôi.
Tòa nhà sẽ được đặt tên là Trung tâm Chăm sóc Tiểu học Willand và địa chỉ là Đường Lowfield, Anlaby. HU10 7JR. Chúng tôi sẽ giữ nguyên tên hiện tại của mình - Willerby & Swanland Surgery - và số điện thoại của chúng tôi sẽ giống như bây giờ.
Willerby & Phẫu thuật Swanland. Trung tâm chăm sóc chính Willand. Đường Lowfield, Anlaby. HU10 7JR
Dưới đây là sơ đồ mặt bằng cho biết cơ sở mới nằm như thế nào trong quá trình phát triển trên Đường Lowfield
Bản đồ vị trí này cho thấy cơ sở mới liên quan đến các vị trí hiện có của chúng tôi tại Swanland và Willerby:
Tháng 2 năm 2021 Nhà phát triển đã xác nhận rằng một nhà thầu xây dựng - Hobson & Porter - đã đấu thầu thành công và đã được trao hợp đồng xây dựng khu phẫu thuật mới của chúng tôi. Công việc dự kiến sẽ bắt đầu trên công trường vào tháng 3 năm 2021 với ngày bàn giao là 14 tháng 1 năm 2022.
Tháng 12 năm 2020 Chúng tôi đã sắp xếp để xử lý cơ sở hiện tại của mình, chúng tôi bắt đầu xem xét chi tiết các thông số kỹ thuật cho dữ liệu phòng trong cơ sở mới, chúng tôi đã bắt đầu tập hợp các đối tác chiến lược mà chúng tôi sẽ làm việc để đảm bảo CNTT / viễn thông và thiết kế được kết hợp trong cơ sở mới của chúng tôi. Chúng tôi đang chờ chỉ định thầu xây dựng
Tháng 10 năm 2020 Sau khi gửi lại hồ sơ kinh doanh cuối cùng của chúng tôi cho East Riding CCG, các kế hoạch đã được thảo luận và thông qua tại một cuộc họp mở của Hội đồng quản trị. CCG đã xác nhận điều này với chúng tôi bằng văn bản nên hiện chúng tôi đang lên kế hoạch để biến việc di dời này thành hiện thực.
CCG đã xác nhận rằng cơ sở mới dành cho đồng địa điểm của cả cơ sở Phẫu thuật Willerby và Phẫu thuật Swanland
11/05/20 Chúng tôi đang gửi lại trường hợp kinh doanh cuối cùng của mình cho East Riding CCG với thông tin cập nhật và hy vọng điều này sẽ được phê chuẩn trước cuối tháng 6 để chúng tôi có thể bắt đầu phát triển.
31/12/19 Khi bắt đầu năm mới và thập kỷ mới, chúng tôi vẫn đang chờ phê duyệt kế hoạch cuối cùng cho tòa nhà mới. Tất cả các giai đoạn liên quan cho thấy điều này đã được hoàn thành, vì vậy thực tế và nhà phát triển hy vọng rằng một quyết định sớm vào năm 2020 sẽ chứng kiến sự khởi công thực tế của tòa nhà - với ngày chiếm giữ vào cuối năm 2020 / đầu năm 2021.
05/04/19 Chủ đầu tư cho mặt bằng mới được đề xuất đã đệ trình đơn xin quy hoạch sửa đổi lên Hội đồng East Riding of Yorkshire để thay đổi cấu trúc tòa nhà từ một tòa nhà hai tầng thành ba tầng.
Điều này sẽ đảm bảo công suất trong tương lai được xây dựng ngay từ ngày đầu tiên và sẽ đảm bảo cho cư dân Haltemprice khoản đầu tư y tế quan trọng duy nhất kể từ khi Bệnh viện Cộng đồng Beverley được khai trương. Bạn có thể xem và nhận xét về các kế hoạch sửa đổi này bằng cách truy cập trang web ERYC https://newplanningaccess.eastriding.gov.uk/newplanningaccess/applicationDetails.do?activeTab=summary&keyVal=POCYNCBJI5N00
05/03/19 - Chúng tôi hiện đang tiến hành thảo luận và lên kế hoạch làm việc với Tổ chức từ thiện Hành động Nông thôn Humber Wolds (HWRAC) trong việc phát triển một kế hoạch vận chuyển tình nguyện để hỗ trợ bất kỳ bệnh nhân nào cần đến cuộc hẹn với bác sĩ - hoặc thực sự và cuộc hẹn chăm sóc sức khỏe và - nếu có thể - mở rộng điều này để bao gồm phương tiện di chuyển cho các nhu cầu xã hội như mua sắm, v.v.
Cuộc họp dự kiến của chúng tôi là vào Thứ Ba ngày 19 tháng 3 và sẽ được tổ chức tại Willerby Surgery lúc 09.30 sáng. Mặc dù không phải là một cuộc họp mở ở giai đoạn này, chúng tôi sẽ yêu cầu bất kỳ bệnh nhân quan tâm nào - và Nhóm bệnh nhân của chúng tôi - làm việc với chúng tôi để bắt đầu xây dựng cơ sở dữ liệu về những người quan tâm vui lòng tham gia với tư cách là tài xế tình nguyện.
Đây sẽ là một cơ hội thực sự tuyệt vời mà chúng tôi muốn bắt đầu càng sớm càng tốt để nếu cuối cùng chúng tôi kết thúc việc chuyển đến cơ sở mới, chúng tôi sẽ có một kế hoạch hoạt động và đang hoạt động.
31/12/18 Thông báo CẬP NHẬT từ East Riding of Yorkshire CCG
" Trung tâm y tế East Riding mới tiến thêm một bước
Kế hoạch phát triển một trung tâm y tế hoàn toàn mới ở East Riding of Yorkshire đã tiến thêm một bước trong tuần này, sau khi một trường hợp kinh doanh phác thảo và thông tin hỗ trợ bổ sung do bác sĩ Willerby và Swanland GP đưa ra đã được NHS East Riding thảo luận và chấp thuận để tiến triển của Cơ quan điều hành Nhóm Ủy ban Lâm sàng Yorkshire (CCG).
GP đã làm việc với một nhà phát triển địa phương để xem xét các lựa chọn và lập kế hoạch phát triển một trung tâm y tế mới trên Đường Lowfield, Anlaby. Sự phát triển sẽ cho phép thực hành thu hút và giữ chân các nhân viên có kỹ năng quan trọng đến khu vực (bao gồm cả bác sĩ đa khoa), cho phép hợp tác làm việc giữa cơ sở thực hành với các nhóm điều dưỡng cộng đồng và nhóm sức khỏe tâm thần tại các cơ sở mở rộng, cung cấp khả năng tiếp cận mở rộng với các cuộc hẹn có sẵn vào cuối tuần và sau đó vào buổi tối và đảm bảo các dịch vụ GP chất lượng cao và an toàn tại địa phương với mục đích được xây dựng và cơ sở vật chất hiện đại.
Jane Hawkard, Giám đốc phụ trách NHS East Riding of Yorkshire CCG cho biết:
“Cơ quan điều hành của chúng tôi đã cân nhắc kỹ lưỡng trường hợp của bác sĩ đa khoa để thay đổi và lắng nghe những quan điểm đưa ra từ cộng đồng địa phương. Cơ quan quản lý đồng ý rằng, dựa trên các bằng chứng đã trình bày, cần có sự phát triển thực hành này để tiếp tục cung cấp và duy trì các dịch vụ chăm sóc ban đầu thiết yếu trong tương lai. Sự phát triển cũng sẽ cung cấp các dịch vụ GP để hỗ trợ những người chuyển đến các khu nhà ở phát triển thêm dự kiến trong vòng 5 năm tới.
“Chúng tôi muốn cảm ơn những người đã tham gia với chúng tôi và thực tiễn liên quan đến đề xuất này. Chúng tôi đã nghiêm túc xem xét tất cả các ý kiến được nêu ra và yêu cầu cơ quan thực hành cung cấp sự đảm bảo về cách họ dự định giảm thiểu tác động đến bệnh nhân của họ, điều mà họ đã thực hiện.
“Chúng tôi hiểu rằng việc di dời có thể ảnh hưởng đến bệnh nhân đến các cuộc hẹn, đặc biệt là bệnh nhân cao tuổi. Thực tế xác nhận rằng họ đã phân tích tác động này thông qua một cuộc khảo sát bệnh nhân mà họ thực hiện vào tháng 12 năm 2017 và tháng 1 năm 2018 và đang làm việc với Humber và Wolds Rural Action để cải thiện đề nghị cho bệnh nhân của họ về hỗ trợ vận chuyển cho các cuộc hẹn nếu cần. Cơ quan quản lý cũng công nhận rằng cả Willerby và Swanland đều có tỷ lệ sở hữu ô tô rất cao.
“Người dân địa phương cũng hỏi liệu các địa điểm thay thế đã được xem xét hay chưa và hoạt động này đã cung cấp bằng chứng cho thấy các địa điểm thay thế và hiện có đã biết đã được khám phá và xem xét.”
Việc phát triển hiện sẽ được sự cho phép lập kế hoạch của chính quyền địa phương và sự phê duyệt cuối cùng của CCG đối với một trường hợp kinh doanh đầy đủ trong phạm vi tài chính đã xác định, dự kiến vào tháng 3 năm 2019. Nếu tất cả những điều này được đáp ứng, sự phát triển sẽ dẫn đến việc xây dựng hiện đại và phù hợp với mục đích vào tháng 11 năm 2020, điều đó sẽ đảm bảo rằng các dịch vụ GP được bền vững khi nhu cầu và dân số tiếp tục tăng. Trung tâm mới được đề xuất sẽ cho phép bệnh nhân chuyển từ cả hai khu phẫu thuật hiện tại của nó, ở Willerby và Swanland, đến địa điểm mới và cho phép cơ sở này ban đầu tăng sức chứa bệnh nhân từ 8.600 lên 11.250.
Thực hành sẽ tiếp tục làm việc với bệnh nhân của họ trong suốt giai đoạn phát triển và hơn thế nữa để cung cấp các dịch vụ bác sĩ đa khoa chất lượng cao và đảm bảo rằng các nhu cầu của bệnh nhân được đáp ứng một cách thích hợp. "
Nhận xét từ bài thực hành:
Chúng tôi nhận thấy rằng chúng tôi có một số việc phải làm để đảm bảo rằng, nếu có thể, chúng tôi hiểu được nhu cầu của những bệnh nhân có thể bị thiệt thòi do di dời cơ sở - đặc biệt là những bệnh nhân không có phương tiện đi lại của mình hoặc từ gia đình / nhưng ngươi bạn. Đây sẽ là một phần công việc quan trọng để xây dựng dựa trên những gì đã được thực hiện và nhiều thông tin chi tiết sẽ được công bố vào đầu năm mới.
06/09/18 CẬP NHẬT - Chúng tôi tiếp tục tiến hành nhu cầu khẩn cấp về giải pháp cho các vấn đề cơ sở của chúng tôi với East Riding of Yorkshire CCG và NHS England. Khả năng để chúng tôi tiếp tục cung cấp các dịch vụ chăm sóc ban đầu cho bệnh nhân hiện tại và bệnh nhân mới là một thách thức ngày càng tăng cả về tài chính và năng lực.
Không có thay đổi nào đối với sở thích của chúng tôi đối với việc di dời đến cơ sở mới (được nêu chi tiết đầy đủ bên dưới).
28 THÁNG 6 NĂM 2018 - PHẢN HỒI ĐÃ XUẤT BẢN NGAY BÂY GIỜ ( để tải về tài liệu này, bấm vào đây )
Của anh ấy là Phản hồi Phản hồi của chúng tôi đối với các ý kiến nhận được trong quá trình tham gia công khai về các đề xuất cơ sở của chúng tôi. Sự tham gia bao gồm hai cuộc họp công khai được tổ chức vào ngày 11 tháng 4 tại Willerby và ngày 12 tháng 4 tại Swanland - sau đó là thời gian thu thập ý kiến bằng văn bản và điện tử trong suốt tháng 4 từ bệnh nhân cho đến tuần đầu tiên của tháng 5 năm 2018.
Ngoài ra, các lá thư đã được nhận từ các ủy viên hội đồng phường và giáo xứ với phản hồi được thu thập và nhận xét quan sát và chúng tôi đã nhận được phản hồi từ Tiểu ban Tổng quan và Giám sát về Sức khỏe, Chăm sóc và An sinh của Hội đồng East Riding of Yorkshire.
Chúng tôi đã xem xét tất cả các nhận xét nhận được và tài liệu này nêu chi tiết phản hồi của chúng tôi.
Chúng tôi đã công bố các con số và biểu đồ vào đầu tháng này cho thấy số lượng nhận xét và các vấn đề chính mà bệnh nhân của chúng tôi xác định (xem bên dưới). Phản hồi nhằm giải quyết từng vấn đề này với kết quả từ đánh giá của chúng tôi.
Các lá thư đã được nhận từ Hội đồng Giáo xứ North Ferriby, Hội đồng Giáo xứ Swanland và năm ủy viên hội đồng phường thuộc Hội đồng East Riding of Yorkshire. OSC của Hội đồng East Riding of Yorkshire không ủng hộ phương án tái định cư mà không có bất kỳ phương án khả thi nào khác và yêu cầu chúng tôi liên hệ với Giám đốc Chiến lược Nhà ở và Quy hoạch Tương lai của Hội đồng để thảo luận về các phương án khác. Ngoài ra, chúng tôi được yêu cầu xem xét mở lại cuộc tư vấn và đưa ra nhiều phương án khả thi
TÓM TẮT PHẢN HỒI TỪ CÁC CHUYÊN GIA TƯ VẤN
Willerby & Swanland Surgery đã tổ chức hai cuộc họp công khai và sẵn sàng nhận các ý kiến phản hồi trong suốt tháng 4 năm 2018.
Tổng cộng, 295 người đã tham dự các cuộc họp công cộng (110 tại Swanland và 185 tại Willerby)
126 người không đưa ra bất kỳ ý kiến nào tại cuộc họp
169 người đã đưa ra phản hồi / viết nhận xét và phản hồi thêm đã nhận được trong tháng 4 từ 21 người (8 email / 13 văn bản)
Các lá thư đã được nhận từ Hội đồng Giáo xứ North Ferriby, Hội đồng Giáo xứ Swanland và năm ủy viên hội đồng phường thuộc Hội đồng East Riding of Yorkshire.
Mặc dù chúng tôi đã đóng cửa sổ phản hồi vào đầu tháng 5, sau đó, chúng tôi đã nhận được thêm 4 email và 1 nhận xét bằng văn bản và chúng tôi đã đưa những điều này vào thống kê:

TÓM TẮT PHẢN HỒI KHÁI QUÁT TỔNG QUAN VỀ SỨC KHỎE, CHĂM SÓC VÀ WELLBEING và BAN CẤP PHỤ KHOA (OSC)
OSC của Hội đồng East Riding of Yorkshire không ủng hộ phương án tái định cư mà không có bất kỳ phương án khả thi nào khác và yêu cầu chúng tôi liên hệ với Giám đốc Chiến lược Nhà ở và Quy hoạch Tương lai của Hội đồng để thảo luận về các phương án khác. Ngoài ra, chúng tôi được yêu cầu xem xét mở lại cuộc tư vấn và đưa ra nhiều phương án khả thi.
TRẢ LỜI CÁC Ý KIẾN PHẢN HỒI
ĐỊA ĐIỂM
Số lượng ý kiến nhận được nhiều nhất (139) là về địa điểm được đề xuất.
Năm yếu tố chính được nhận xét là
Chuyển đến ở Willerby
Chuyển đến ở Swanland
Giữ lại và cải thiện cơ sở hiện tại trong Willerby
Giữ lại cơ sở hiện tại ở Swanland
Tại sao trang web được đề xuất tại Anlaby
Chuyển đến ở Willerby: Kết luận. Tại thời điểm đồng ý làm việc với nhà phát triển trang web, Lovel Development, chúng tôi đã không thành công trong việc tìm cách xác định và mua bất kỳ trang web nào trong Willerby có khả năng hỗ trợ trang web tối thiểu ¾ mẫu Anh cần thiết cho bất kỳ cơ sở mới nào. Vào năm 2016, chúng tôi đã đạt được thỏa thuận tạm thời với nhà phát triển theo sự cho phép lập kế hoạch và hỗ trợ tài chính được đảm bảo từ NHSE / ERYCCG, chúng tôi sẽ phát triển một trường hợp kinh doanh dài hạn để chuyển đến phát triển ở Anlaby.
Chúng tôi chưa xác định được bất kỳ vị trí được đề xuất nào để phát triển trong Willerby mà trước đây chúng tôi đã không theo đuổi, không thành công, đã theo đuổi hoặc có thể cung cấp trong khoảng thời gian thực tế. Tuy nhiên, chúng tôi đã xem xét tất cả các đề xuất trước đó và bất kỳ khả năng nào có sẵn trong Kế hoạch địa phương ERYCouncil nhưng không tìm thấy bất kỳ đề xuất nào khả dụng, giá cả phải chăng và có thể phân phối được.
Vị trí được đề xuất hiện là địa điểm duy nhất có sẵn cho chúng tôi đáp ứng ba tiêu chí thiết yếu đó.
Chúng tôi tin rằng sự chậm trễ trong việc theo đuổi đề xuất này sẽ làm mất đi sự ủng hộ của nhà phát triển và khiến thực tiễn không có giải pháp thay thế trung hạn hoặc dài hạn. Trường hợp kinh doanh phác thảo cho biết việc hoàn thành bất kỳ tòa nhà mới nào sẽ vào mùa xuân năm 2020, có nghĩa là việc xây dựng sẽ cần phải bắt đầu vào đầu năm 2019. Sự chậm trễ quá mức rất có thể gây bất lợi cho cộng đồng, gây nguy hiểm cho khả năng tồn tại liên tục của hoạt động và không có khả năng tiếp thu bệnh nhân mới vượt qua ranh giới hành nghề.
Kể từ đầu năm 2008, chúng tôi đã tìm kiếm các khu vực thích hợp trong Willerby để tổ chức các cơ sở phẫu thuật mới có hiệu quả về chi phí, bằng chứng trong tương lai và trong phạm vi tài chính mà cơ quan y tế sẽ hỗ trợ.
Trường hợp kinh doanh đầu tiên của chúng tôi cho thấy nhu cầu chiến lược cho việc tái phát triển - với điều kiện là việc phát triển cơ sở mới sẽ liên quan đến hoạt động trên quy mô lớn và bao gồm thực hành địa phương thứ hai.
Khu đất mà chúng tôi theo đuổi vào thời điểm đó (bây giờ là địa điểm của Siêu thị Aldi) không nằm trong phạm vi chi phí hợp lý mà chúng tôi không thể tiếp tục.
Sau nỗ lực đầu tiên vào năm 2008 để đảm bảo đất đai, chúng tôi đã tiếp tục xác định các địa điểm và tham gia với (lúc đó) các ủy viên hội đồng giáo xứ địa phương, các nhà lập kế hoạch East Riding of Yorkshire Council (ERYCouncil), East Riding of Yorkshire PCT (ERYPCT), chủ sở hữu đất / doanh nhân địa phương , đại lý bất động sản địa phương, nhà phát triển tư nhân và chủ sở hữu công viên mua sắm.
Ngay từ năm 2010, chúng tôi đã hỏi ERYCouncil đất nào có thể được xác định để phát triển và bản thảo ban đầu của kế hoạch nhà ở hiện tại đã chỉ ra một số khu vực được đánh dấu để phát triển.
Với các đối tác phát triển sau đó của chúng tôi, GPI, trong ba năm tiếp theo, chúng tôi đã thực hiện các phương pháp tiếp cận để giành được đất ở một số địa điểm, bao gồm Well Lane, Grange Park Lane liền kề với Health House, khu đất hiện đang được sử dụng bởi Siêu thị Lidl, khu nhà ở Quảng trường St Georges hiện tại đất, đất chưa phát triển ở The Parkway, đất ở đầu Phố Chính, đất liền kề với khách sạn Mercure (vào thời điểm đó là Ramada Jarvis), đất phát triển nhà ở hiện đang được xây dựng gần Đường Beverley, đất phía sau bãi đỗ xe công cộng Willerby Square , đất thuộc sở hữu của Yorkshire Water ở Black Lane và một số doanh nghiệp tư nhân và chủ sở hữu nhà. Chúng tôi cũng đã đối thoại với những người cư ngụ khác trên khu đất bên cạnh cơ sở Willerby hiện có của chúng tôi (tổ chức thanh niên, câu lạc bộ xã hội và chủ nhà máy sản xuất đồ gỗ) để xây dựng lại khu phẫu thuật ở phía sau vị trí hiện tại của chúng tôi.
Không có phương pháp nào trong số này thành công - trong nhiều trường hợp, chúng tôi không thể tham gia vào các cuộc đối thoại có ý nghĩa, trong các trường hợp khác, chi phí thu hồi đất cao đến mức chúng tôi không thể lập hồ sơ kinh doanh tài chính hoặc địa điểm được đề xuất không đủ lớn cho một công trình mới phẫu thuật (cần diện tích tối thiểu là ¾ mẫu Anh).
Vào năm 2010, chúng tôi có thể xác định cơ hội phát triển ở Chestnut Avenue và đệ trình một hồ sơ kinh doanh sửa đổi đã được ERYPCT chấp nhận nhưng bị trì hoãn do một đàn dơi làm tổ. Vào thời điểm thuộc địa này có thể được di dời vào giữa năm 2011, ERYPCT không thể hỗ trợ bất kỳ khoản chi tiêu vốn nào và sự chậm trễ sau đó đã dẫn đến việc mất địa điểm.
Chúng tôi tiếp tục tìm kiếm các cơ hội phát triển, bao gồm cả việc thăm lại nhiều địa điểm ở trên đủ lớn để hỗ trợ các cơ sở mới và đã bị chúng tôi từ chối mà không thành công. Một trong hai đối tác đã chuyển chỗ ở với chúng tôi đã có được cơ sở mới của riêng họ và hoạt động thứ hai đã rút lui.
Vào năm 2013, chúng tôi đã kiểm tra lại khả năng phát triển các cơ sở hiện có của mình với đối tác phát triển của chúng tôi, GPI và tạo ra một trường hợp kinh doanh cho việc này. Trong khi điều này sẽ giải quyết được nhu cầu ngay lập tức về cơ sở vật chất tốt hơn, thì không gian khám chữa bệnh bổ sung không thể cho thấy hiệu quả hoạt động trên quy mô lớn cũng như cho thấy cách chúng tôi có thể chứng minh trong tương lai việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe dài hạn cho dân số ngày càng tăng và do đó không nhận được sự hỗ trợ từ ERYPCT.
Đầu năm 2014, chúng tôi đã mất đối tác phát triển ban đầu (GPI)
Gần đây đã liên hệ với Giám đốc Chiến lược Nhà ở và Quy hoạch Tương lai của ERYCouncil để tìm kiếm quan điểm về các địa điểm thay thế tiềm năng, thuộc quyền sở hữu của Hội đồng hoặc đất được giao khác có thể phù hợp cho sự phát triển đó. Một địa điểm thuộc quyền sở hữu của Hội đồng (Trường Wolfreton bị bỏ trống) được đánh dấu là ít nhất có khả năng thích hợp cho sự phát triển như vậy - như một phần của việc phát triển nhà ở rộng lớn hơn. Tuy nhiên, khu đất này vẫn chưa được chào bán trên thị trường và chỉ được hưởng lợi từ việc phê duyệt phác thảo - việc phê duyệt đầy đủ và bắt đầu thực hiện có thể mất đến 2 năm rưỡi. Giả sử có thể xác định được đối tác phát triển, quá trình xây dựng sẽ kéo dài thêm từ 18 tháng đến 2 năm.
Mặc dù ở vị trí trung tâm hơn so với địa điểm được đề xuất là địa điểm ưa thích, nhưng việc truy cập vào địa điểm Wolfreton không được coi là đặc biệt tốt về phương tiện giao thông công cộng - vì vậy mặc dù nó có thể phục vụ tốt cho khu vực lưu vực ngay lập tức, nhưng điều này sẽ không xảy ra đối với phần lớn di chuyển từ các lưu vực hành nghề rộng lớn hơn. Không có cấu trúc tài chính chi phí nào phù hợp với lựa chọn hiện tại - và cơ sở của chúng tôi ở Willerby không có 5 năm bền vững có thể bảo vệ chúng tôi khỏi việc phải tìm cách đóng danh sách do áp lực của nhu cầu bệnh nhân mới và hiện tại đã đạt đến công suất tối đa. Các diện tích đất khác được giao trong Quy hoạch địa phương đã được thảo luận nhưng nhìn chung đây là những địa điểm đã được xem xét và từ chối trước đây vì một số lý do (ví dụ: tình trạng sẵn có, chi phí, v.v.)
Di dời ở Swanland: Kết luận. Swanland Phẫu thuật sát nhập với Willerby Phẫu thuật vào tháng 7 năm 2014. Vào thời điểm đó, Willerby Phẫu thuật đang thảo luận rất sớm với Lovel Development để xác định một địa điểm để di dời. Trong suốt năm 2015/2016, khi trường hợp kinh doanh cho cơ sở mới được phát triển cùng với các cuộc thảo luận với NHS England và East Riding of Yorkshire CCG, trường hợp tài chính cho việc tái phát triển được xác định dựa trên Willerby và Swanland Surgery nằm trong một cơ sở duy nhất.
Không có nhận xét và phản hồi nào xác định được những thay đổi mà chúng tôi có thể thực hiện đối với trường hợp kinh doanh hiện tại trong khoảng thời gian mà chúng tôi có thể đạt được mà không làm mất cơ hội di dời và làm việc trên quy mô lớn để cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe nâng cao cho bệnh nhân trong hơn 20/25 năm. Không có hỗ trợ tài chính nào được xác định để chúng tôi duy trì cơ sở tại Swanland trong khi di dời cơ sở Willerby Phẫu thuật.
Tại thời điểm Phẫu thuật Willerby và Phẫu thuật Swanland hợp nhất thành một cơ sở duy nhất (tháng 7 năm 2014), chúng tôi đã thảo luận với Lovel Development về cơ hội đưa Willerby Phẫu thuật vào cơ sở mới tại Anlaby.
Vào thời điểm đó, người ta không mong đợi rằng phẫu thuật Swanland sẽ bị ảnh hưởng.
Trong năm 2015, chúng tôi đã tích cực thảo luận với một thực tiễn khác để cùng đặt trụ sở mới. Đồng thời, các hỗ trợ khác cho cơ hội đã được tìm kiếm và các cuộc trò chuyện với ERY CCG chỉ ra rằng, trong khi trường hợp chiến lược được đưa ra, tình hình tài chính cho thấy không có sẵn nguồn vốn và, trong khi chúng tôi được liệt kê trong 4 thực tiễn hàng đầu về hỗ trợ phát triển mặt bằng tất cả vốn khả dụng sau đó đã được chuyển hướng sang các phát triển chăm sóc ban đầu ưu tiên khác trong khu vực ERY CCG.
Các cuộc thảo luận đang diễn ra với NHSE trong năm 2016/2017 cuối cùng đã xác nhận rằng thành công của bất kỳ kế hoạch kinh doanh nào cho việc di dời sẽ được dự đoán khi đang hoạt động trên quy mô lớn, cung cấp một tòa nhà chứng minh trong tương lai trong khoảng thời gian 20/25 năm và một dự án vốn trung tính về chi phí.
Ngoài ra, ERYCCG đã làm rõ rằng hỗ trợ doanh thu bổ sung cho cơ sở mới sẽ phải bao gồm việc gộp hai chi phí doanh thu cơ sở hiện tại thành một chi phí thuê duy nhất cho bất kỳ cơ sở mới nào.
Điều đó đã loại trừ bất kỳ lựa chọn hoạt động nào từ hai cơ sở - cơ sở thực hành không thể tài trợ chi phí phẫu thuật nhánh từ chính nguồn lực của mình, cho dù ở Swanland hay Willerby.
Đánh giá gần đây của chúng tôi với Cơ quan lập kế hoạch ERYCouncil không xác định được bất kỳ địa điểm nào trong Swanland hoặc vùng ngoại vi có sẵn cho một tòa nhà mới. Việc xem xét thêm về tác động có thể xảy ra đối với tất cả bệnh nhân của chúng tôi liên quan đến quyết định chuyển toàn bộ dịch vụ bệnh nhân của chúng tôi đến Swanland sẽ có tác động tiêu cực lớn hơn nhiều đối với phần lớn (90 +%) bệnh nhân của chúng tôi. Kết luận của chúng tôi là tái phát triển ở Swanland không phải là một lựa chọn.
Giữ lại các cơ sở hiện có ở Willerby: Kết luận Khoảng một phần ba phản hồi từ Willerby liên quan đến vị trí nhận xét về việc cải thiện / giữ lại mặt bằng hiện có.
Trước đây, thực tiễn đã ba lần xem xét việc thực hiện các cải tiến có thể có đối với Willerby Surgery và chúng tôi đã xem xét lại trường hợp kinh doanh cuối cùng, được chuẩn bị vào năm 2010.
Kết luận của chúng tôi là chi phí vốn liên quan đến việc phát triển và cải thiện cơ sở hiện tại của chúng tôi sẽ không do nhà phát triển chịu và bất kỳ khoản lợi nhuận nào trong không gian lâm sàng (cần thiết để có thể tăng doanh thu thanh toán từ ERY CCG) sẽ không đủ để trang trải xuất vốn. Với năng lực lâm sàng ít được cải thiện đáng kể, phương pháp này sẽ không thể chứng minh hiệu quả hoạt động ở quy mô cũng như khả năng tồn tại lâu dài trong tương lai để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của bệnh nhân từ cơ sở hiện có của chúng tôi cũng như đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của số lượng bệnh nhân mới từ các dự án phát triển nhà ở hiện tại và kế hoạch. .
Việc cải thiện cơ sở Willerby hiện có có thể được thực hiện nhưng sẽ không chứng minh được tính bền vững cần thiết cũng như không cung cấp giải pháp thay thế bền vững, hiệu quả về chi phí cho việc tái định cư. Chi phí vốn không có sẵn ngay lập tức và việc nâng cấp sẽ không cung cấp đủ không gian khám chữa bệnh. Nếu không có sự gia tăng về không gian khám bệnh như vậy thì sẽ không có thêm doanh thu để tài trợ cho những cải tiến và lựa chọn này sẽ khó xảy ra.
Cuộc khảo sát ban đầu năm 2006 cho thấy mức độ mà cơ sở cần được cải thiện để tuân thủ đầy đủ Đạo luật Phân biệt Đối xử về Người khuyết tật khi đó. 12 năm trước, những tác phẩm này có giá 43 nghìn bảng Anh vào thời điểm đó.
Trong suốt năm 2007/2008, ERY PCT đã ủy thác thêm công việc về các phương pháp Cưỡi ngựa phía Đông và Phẫu thuật Willerby được xác định là một trong ba cơ sở ưu tiên cần cải thiện. Tuy nhiên, lúc đó không có kinh phí
Vào năm 2008, chúng tôi đã làm việc với một nhà phát triển được công nhận (GPI) và tính phí các yêu cầu đối với mặt bằng hiện có và với ước tính vượt quá 500 nghìn bảng Anh, chúng tôi kết luận đây không phải là một giải pháp hiệu quả và đã trình bày một trường hợp kinh doanh cho cơ sở mới cho ERY PCT.
Trường hợp kinh doanh này đã được chấp nhận và chúng tôi đã tiến hành khám phá tùy chọn đó.
Vào năm 2012, nỗ lực di dời không thành công, chúng tôi đã xem xét lại phương án phát triển mặt bằng hiện có và thảo luận với những người cư ngụ khác trên địa điểm hiện tại để có thể mở rộng mặt bằng và cung cấp lại các phương tiện tiếp cận / bãi đậu xe tốt hơn.
Chi phí cho đề xuất này (£ 1,3 triệu) đã được đệ trình như một trường hợp kinh doanh cho ERY PCT nhưng không được hỗ trợ - chủ yếu là vì chúng tôi không thể chứng minh hoạt động ở quy mô lớn hoặc hiển thị bằng chứng cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe trong tương lai từ cơ sở mới được phát triển. Ngoài ra, chúng tôi không thể đảm bảo sự hợp tác cần thiết từ những người dùng liền kề để có được không gian cần thiết để mở rộng.
Kết quả của việc tham vấn, chúng tôi đã xem xét các đề xuất năm 2010. Ngay cả khi có sự hợp tác của những người sử dụng địa điểm liền kề, chi phí vốn để tái phát triển là không thực tế đối với lợi tức đầu tư.
Giữ lại mặt bằng hiện có ở Swanland: Kết luận Chỉ hơn một nửa phản hồi (23 ý kiến) từ các bệnh nhân Swanland cho rằng phẫu thuật hiện tại có thể được giữ lại ở Swanland.
Tòa nhà phẫu thuật ở Swanland không thuộc sở hữu của phòng khám và không có khả năng mở rộng không gian khám bệnh và do đó không có khả năng đáp ứng thêm bất kỳ lưu lượng bệnh nhân nào.
Những gì chúng tôi cung cấp và duy trì tại thời điểm hiện tại từ các cơ sở này đã không đạt được các tiêu chuẩn cần thiết đối với dịch vụ chăm sóc ban đầu và chúng tôi đang phải chịu chi phí cơ sở cao hơn mức chúng tôi được hoàn trả. Ngoài ra, chúng tôi đang trả tiền cho việc trùng lắp nhân viên, vật tư tiêu hao, chi phí năng lượng và các dịch vụ hỗ trợ sẽ được cung cấp hiệu quả hơn từ một địa điểm duy nhất.
Không rõ ngay cả khi lựa chọn mặt bằng mới không được thực hiện, liệu mặt bằng Swanland có thể duy trì được về mặt tài chính hay không hoặc liệu có thể đạt được bất kỳ yêu cầu nào tuân thủ các tiêu chuẩn quy định hay không. Nếu cơ sở mới là kết quả cuối cùng, khoản hoàn trả tài chính từ NHS England / East Riding of Yorkshire CCG cho Swanland sẽ chấm dứt và việc phẫu thuật chi nhánh sau đó không thể được duy trì.
Cơ sở phẫu thuật Swanland đã được điều hành bởi Tiến sĩ R Clarke như một cơ sở thực hành một tay cho đến năm 2013 khi ông tham gia đối thoại với Willerby Phẫu thuật để tìm hiểu các lựa chọn tiếp tục cung cấp dịch vụ tại Swanland. Vào thời điểm đó, hợp đồng thuê mặt bằng đã hết hạn và Dr Clarke gia hạn không phải là một lựa chọn khả thi.
Các đối tác nhất trí hỗ trợ Swanland thông qua việc giảm chi phí quản lý và điều hành, đồng thời duy trì trang trải bệnh viện bằng cách chia sẻ nguồn lực từ Willerby.
Việc duy trì hai ca phẫu thuật như các đơn vị độc lập trở nên không bền vững về mặt tài chính và hậu cần và vào tháng 7 năm 2014, với sự đồng ý của NHSE / ERYCCG, hệ thống lâm sàng đã được di chuyển và danh sách bệnh nhân được hợp nhất thành một danh sách thực hành duy nhất. Điều đó cho phép quản lý và hỗ trợ lâm sàng tốt hơn để Swanland có thể tiếp tục phẫu thuật nhánh.
Việc tiết kiệm chi phí từ việc sáp nhập ban đầu không còn rõ ràng do dịch vụ chăm sóc ban đầu ngày càng phải tuân theo những thay đổi trong chế độ quy định và Willerby và Swanland Phẫu thuật hiện đang hoạt động với sự trùng lặp về thiết bị, mặt bằng và chi phí tiện ích, hỗ trợ nhân viên và bảo hiểm y tế ngày càng giảm phục hồi tài chính.
5. Tại sao địa điểm được đề xuất tại Anlaby: Kết luận. Như đã nêu chi tiết trong Phần 1 và 2 ở trên, trước đây chúng tôi đã xem xét toàn diện các trang web có thể có trong Willerby mà không thành công.
Lovell Development là nhà phát triển duy nhất đề nghị làm việc với thực tiễn để tạo điều kiện cho mặt bằng mới.
Trước khi cam kết với địa điểm được cung cấp, chúng tôi đã tiến hành đánh giá ban đầu về tính phù hợp của địa điểm. Chúng tôi đã xem xét tiềm năng 1250 ngôi nhà mới cho địa phương khu vực cộng với 150 tiềm năng được lên kế hoạch ở Swanland và những bệnh nhân bổ sung ở những ngôi nhà đó sẽ mang lại. Chúng tôi cũng đã xem xét tác động đến danh sách bệnh nhân của chúng tôi từ việc quyết định của Cơ quan phẫu thuật Springhead lân cận để chuyển phẫu thuật của họ ra khỏi Willerby xa hơn vào Hull. Chúng tôi nhận ra rằng nếu những ngôi nhà này được hoàn thành trong vòng 2-3 năm khung thời gian đó sẽ đặt ra một yêu cầu bất khả thi đối với chúng tôi là phải chấp nhận và cung cấp dịch vụ chăm sóc chính dịch vụ cho hơn 3000 bệnh nhân từ cơ sở hiện có của chúng tôi.
Cuối cùng, chúng tôi đã xem xét mối quan hệ địa lý của vị trí được đề xuất để Bệnh nhân Willerby và Bệnh nhân Swanland.
Vị trí sẽ là gần hơn và dễ dàng hơn đến từ, Swanland hơn Willerby hiện có của chúng tôi mặt bằng (4,5km khá hơn 5km) có đường tốt hơn liên kết và gần như là cách đều hoặc gần hơn phần lớn (70 +%) của chúng tôi dân số bệnh nhân hiện có.
Liên hệ gần đây của chúng tôi với Chuyển tiếp ERYCouncil Quy hoạch và Nhà ở Giám đốc chiến lược tập trung vào các trang web tiềm năng thuộc quyền sở hữu của Hội đồng điều đó có thể sẵn sàng cho một Mới phẫu thuật và khác phân bổ hiện có Có thể được xem xét. Nó đã được xác nhận rằng trang web bổ sung duy nhất thuộc sở hữu của Hội đồng trong Willerby (Trường Wolfreton cũ) có chưa được Hội đồng tiếp thị. Như đã giải thích trước đó, trang web này không được coi là cung cấp khả năng tiếp cận giao thông tốt hơn so với cơ sở hiện có của chúng tôi và mang lại lợi ích cho đa số bệnh nhân của chúng tôi từ việc chuyển sang Anlaby sẽ không đạt được.

Không có thành công nào trước đó trong việc bảo vệ một trang web phát triển và không có cơ hội nào khác trong khung thời gian cần thiết, chúng tôi đã đạt được thỏa thuận với Phát triển Lovell để bắt đầu quá trình lập kế hoạch và phát triển trường hợp kinh doanh quy trình để có thể chuyển sang phát triển Anlaby.
Trường hợp kinh doanh đã được hỗ trợ ban đầu bởi NHS England và East Riding of Yorkshire CCG vì nó cho thấy hoạt động ở quy mô lớn, thể hiện tính bền vững cung cấp một trung tâm chăm sóc ban đầu để đáp ứng nhu cầu trong tương lai của lên đến 11.250 bệnh nhân và nó có khả năng cung cấp một mô hình chăm sóc sức khỏe khả thi về mặt tài chính.
Không có lựa chọn nào khác có cùng mức lợi ích, có thể cung cấp trong vòng 18 tháng tới, chuyển đến Anlaby vẫn là lựa chọn ưu tiên.
VẬN CHUYỂN
Được bình luận nhiều thứ hai về vấn đề giao thông liên quan (48 ý kiến). Bốn yếu tố chính của phản hồi là
Thiếu phương tiện công cộng
Khoảng thời gian sử dụng phương tiện công cộng
Thiếu phương tiện giao thông cá nhân
Tác động tiêu cực đến môi trường
Thiếu phương tiện giao thông công cộng: Đa số ý kiến phản hồi cho rằng thiếu dịch vụ xe buýt đến địa điểm được đề xuất tại Anlaby Low Road.
5,4% bệnh nhân của chúng tôi sống ở Swanland, phần lớn sống trong vòng 1 km từ Swanland Phẫu thuật với rất ít người đi hoặc gần đến tuyến xe buýt; xấp xỉ. 24% bệnh nhân của chúng tôi sống trong vòng một km từ Willerby Phẫu thuật và khoảng 2/3 trong số đó sẽ ở trên hoặc gần tuyến xe buýt.
Hầu hết bệnh nhân của chúng tôi (70 +%) đã sống cách Willerby Phẫu thuật hơn một km và không ở trên hoặc gần tuyến xe buýt, có nghĩa là nhiều bệnh nhân sẽ sống xa hoặc gần địa điểm được đề xuất hơn hiện tại.
PHẢN ỨNG: Chúng tôi luôn hỗ trợ những bệnh nhân phụ thuộc vào phương tiện giao thông công cộng, hoặc vận chuyển bằng ô tô từ gia đình hoặc bạn bè, bằng cách cung cấp và sắp xếp thời gian hẹn sao cho phù hợp với thời gian xe buýt nhất có thể - hoặc phù hợp với sự sẵn có của phương tiện di chuyển bằng ô tô từ gia đình, bạn bè và hàng xóm. Và, mặc dù chúng tôi không phải chịu trách nhiệm về việc sắp xếp vận chuyển bệnh nhân, nhưng chúng tôi sẽ tiếp tục với mức hỗ trợ này bất kể địa điểm.

Bản đồ mạng lưới xe buýt Hull chính thức (ở trên) hiển thị các tuyến đường hiện tại phục vụ Swanland và Willerby. Phần lớn các xe buýt này dừng tại Red Lion, Anlaby, cách vị trí cơ sở mới được đề xuất khoảng 400 m.
Lịch trình xe buýt cho thấy 14 chuyến xe buýt từ 9 giờ đến 6 giờ mỗi ngày từ Swanland và 39 xe buýt từ Willerby - một số xe buýt này dừng ở cuối Đường Lowfield.
Đối với Swanland X80 / 180 có dịch vụ hai giờ từ 09.35 từ Swanland đến Red Lion, Anlaby
Đối với Willerby X80 / 180 chạy 12 lần một ngày từ Willerby đến Red Lion
Giám đốc Mạng lưới EYMS cũng xác nhận với chúng tôi rằng, trong khi hầu hết các xe buýt hiện tại không đi xuống Đường Lowfield, ông sẽ tính đến sự phát triển mới trong bất kỳ cuộc đánh giá dịch vụ nào trong tương lai. Đây là phần trích dẫn phản hồi email của anh ấy:
“Hiện tại, chúng tôi không có kế hoạch thực hiện bất kỳ thay đổi đáng kể nào đối với dịch vụ giữa Anlaby và Swanland nhưng sẽ rất biết ơn nếu bạn có thể xác nhận bất kỳ chi tiết nào về địa điểm, thời gian, v.v. có thể được xem xét trong bất kỳ đánh giá dịch vụ nào trong tương lai.”
Chúng tôi sẽ duy trì liên hệ với EYMS và Hội đồng ERY trong trường hợp việc di dời là kết quả đã được xác nhận để chúng tôi có thể chứng minh với EYMS rằng, cùng với nhà ở mới đáng kể trong cùng khu vực, có thể đưa ra một trường hợp để biện minh cho một thay đổi nhỏ về tuyến đường để đáp ứng , nhu cầu bổ sung.
Thời gian sử dụng Giao thông Công cộng: Đã có một số bình luận - chủ yếu từ các bệnh nhân Swanland - bày tỏ sự lo lắng về thời gian thực hiện hành trình đến và đi từ địa điểm mới được đề xuất.
PHẢN ỨNG Xe buýt 153 mất 14 phút từ Swanland đến Red Lion, Anlaby - đến nơi mất 5 phút mỗi giờ. Xe buýt trở về khởi hành lúc 7 phút sau mỗi giờ - cho phép một giờ quay lại cho một cuộc hẹn. Một phân tích về các cuộc hẹn trong hai tuần cho thấy thời gian trung bình trong cuộc phẫu thuật từ khi đến nơi đến khi khởi hành là 27 phút.
Chúng tôi không có bất kỳ số liệu nào cho biết bệnh nhân phải mất bao lâu để di chuyển đến cơ sở phẫu thuật hiện tại, nhưng lịch trình xe buýt hiện tại cho thấy hầu hết bệnh nhân sẽ có thời gian quay đầu là 1 giờ 35 phút từ khi rời Swanland để trở về Swanland.
Chúng tôi nhận thấy rằng, để đạt được trung bình 27 phút, một số cuộc hẹn kéo dài hơn và một số cuộc hẹn ngắn hơn. Thời gian dài nhất mà chúng tôi đo được là 1 giờ 8 phút (gồm 48 phút chờ đợi và 20 phút với bác sĩ lâm sàng). Thời gian dài hơn đó sẽ cộng thêm một giờ trên tổng thời gian quay vòng. Mặc dù điều này là không mong muốn - và chúng tôi sẽ nỗ lực để tránh điều này - chúng tôi biết nó có thể xảy ra đối với một số bệnh nhân phụ thuộc vào phương tiện xe buýt. Với cơ sở vật chất được tăng cường từ cơ sở mới, sẽ có một môi trường tốt hơn để chờ đợi và chúng tôi sẽ xem xét các cơ sở này để bao gồm đồ uống, báo / tạp chí và wi-fi miễn phí để truy cập internet.
2. Thiếu phương tiện giao thông cá nhân: Một số phản hồi của bệnh nhân cho thấy mối lo ngại từ những người không lái xe ngay bây giờ và phải dựa vào gia đình hoặc bạn bè - và những người khác lo ngại rằng, trong khi họ có thể lái xe ngay bây giờ, có thể sẽ đến lúc họ phải dựa vào người khác để vận chuyển. Một số ý kiến phản hồi cho rằng việc thiếu phương tiện giao thông để di chuyển quãng đường xa hơn đến một địa điểm mới chắc chắn sẽ dẫn đến sự gia tăng nhu cầu về thăm nhà.
PHẢN ỨNG Như chúng tôi đã lưu ý, phần lớn (70 +%) bệnh nhân của chúng tôi đã sống hơn một km từ Willerby Phẫu thuật và, ngoại trừ cư dân của Care Homes, hiện có nhiều bệnh nhân đã đăng ký từ 75 tuổi trở lên trong nhóm đó (990) hơn có những bệnh nhân tuổi tương tự sống ở Swanland hoặc Willerby (240). Những bệnh nhân này có khả năng bị ảnh hưởng tích cực bởi việc di dời cơ sở.
Chúng tôi không biết có bao nhiêu bệnh nhân trong số đó không có phương tiện giao thông cá nhân. Tuy nhiên, rất hiếm khi bệnh nhân yêu cầu thăm khám tại nhà chỉ vì họ không thể sắp xếp phương tiện đi lại để đến các cuộc hẹn - đặc biệt là vì đây sẽ là cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi không phù hợp.
3. Nó đã được một số nhận xét rằng giá taxi từ Swanland được chỉ định là khoảng £ 15 và đây sẽ là một gánh nặng chi phí. Trong trường hợp không sử dụng phương tiện giao thông công cộng, đây có thể là một chi phí mà một số người hiện không phải đối mặt.
PHẢN ỨNG Chúng tôi đã gặp và hiện đang làm việc với Tổ chức từ thiện Hành động Nông thôn Humber và Wolds (HWRAC), người cùng với các hoạt động khác, giúp tổ chức các chương trình tình nguyện Đưa những người không thể sử dụng phương tiện giao thông công cộng và không có phương tiện giao thông cá nhân đến các cuộc hẹn với bác sĩ, bệnh viện hoặc nha sĩ cũng như phương tiện đi lại để mua sắm và các hoạt động xã hội
Trong East Riding of Yorkshire, có một số tổ chức tình nguyện điều hành các dịch vụ giao thông cộng đồng và hai trong số này, Beverley Community Lift and Help Hands, đã hợp tác với HWRAC và vận hành các dịch vụ trong lĩnh vực này.
Chúng tôi đã gặp những người tổ chức này và tất cả đều cho biết họ sẽ rất vui đến làm việc với chúng tôi và bệnh nhân của chúng tôi để mở rộng các chương trình trong khu vực Swanland / Willerby - không chỉ đưa bệnh nhân đến địa điểm đề xuất - mà còn mở rộng để đáp ứng các nhu cầu cá nhân và xã hội khác cho con người.
Đây là một quá trình phát triển đang được tiến hành và giống như mọi thứ, sẽ có chi phí cho việc phát triển kế hoạch cũng như chi phí vận hành liên tục của một kế hoạch như vậy.
Đây không phải là dịch vụ miễn phí cho bệnh nhân nhưng chi phí càng thấp càng tốt và dịch vụ càng phát triển thì chi phí càng hiệu quả.
Vào đầu tháng 6, chúng tôi đã tổ chức cuộc họp Nhóm bệnh nhân và đưa sự phát triển phương tiện giao thông tình nguyện này vào các cuộc thảo luận về hoạt động tình nguyện nói chung (điều mà phẫu thuật rất muốn khuyến khích giữa các nhân viên và bệnh nhân của chúng tôi).
Điều này rất được hoan nghênh và chúng tôi sẽ làm việc để đảm bảo chúng tôi tham gia vào nhóm bệnh nhân của mình nhiều nhất có thể. Thực hành rất quan tâm đến việc phát triển khái niệm sử dụng bất kỳ cơ hội tiền đề mới nào để xây dựng và tiếp nhận các nhóm bệnh nhân tự nguyện như một phần không thể thiếu trong việc quản lý chăm sóc sức khỏe của họ và cải thiện giao tiếp xã hội.
Nếu một kế hoạch vận tải tự nguyện trở thành hiện thực, chúng tôi sẽ cam kết làm việc để tạo điều kiện ngày và giờ hẹn càng chặt chẽ càng tốt với sự sẵn sàng của các tài xế.
4. Tác động môi trường tiêu cực: Một số ý kiến phản hồi bày tỏ lo ngại rằng việc chuyển đến một địa điểm mới sẽ làm tăng lượng phương tiện lưu thông và điều này sẽ tác động tiêu cực đến môi trường.
PHẢN ỨNG Điều này có thể xảy ra, tùy thuộc vào cách bệnh nhân chọn đi đến một địa điểm mới và mặc dù chúng tôi không có khả năng cung cấp con số chi tiết, chúng tôi biết rằng hầu hết các địa chỉ bệnh nhân (70 +%) đều nằm ở vị trí xa hơn so với hiện tại. và do đó, họ sẽ ở gần địa điểm mới được đề xuất hơn, do đó giảm thiểu thời gian hành trình.
Chúng tôi đã xác nhận với các kiến trúc sư tư vấn rằng mặt bằng mới được đề xuất được xây dựng để đạt được tiêu chuẩn BREEAM 'Rất Tốt' tối thiểu theo yêu cầu của NHS England.
BREEAM (Phương pháp Đánh giá Môi trường của Cơ sở Nghiên cứu Tòa nhà) là phương pháp đánh giá, xếp hạng và chứng nhận tính bền vững của các tòa nhà được thành lập lâu đời nhất trên thế giới. Có sáu xếp hạng được công nhận: Xuất sắc, Xuất sắc, Rất tốt, Tốt, Đạt, Chưa được phân loại: và những xếp hạng này đạt được bằng cách đánh giá và cho điểm tác động môi trường của các khía cạnh khác nhau của tòa nhà. Để biết thêm chi tiết về BREEAM, vui lòng truy cập https://www.breeam.com/BREEAM2011SchemeDocument/Content/03_ScoringRating/scoring.htm
Một trong những yếu tố góp phần quan trọng để đạt được xếp hạng BREEAM cao là hiệu quả năng lượng. Chi phí năng lượng (trung bình £ 1650pm) cho một tòa nhà mới được dự báo là ít hơn chi phí năng lượng hiện tại (trung bình £ 1990) phát sinh từ cả hai tòa nhà hiện có - điều này thể hiện mức giảm 17% tác động môi trường đang diễn ra hiện nay.
ĐẬU XE
14 ý kiến đã được đưa ra để đưa ra các mối quan tâm / câu hỏi về sự thích hợp của số lượng chỗ đậu xe được cung cấp tại địa điểm mới được đề xuất. Các ý kiến bao gồm rằng bãi đậu xe của nhân viên sẽ giảm đáng kể số lượng chỗ cho bệnh nhân sử dụng. Cũng có ý kiến cho rằng mục đích cung cấp dịch vụ bổ sung của phẫu thuật sẽ ảnh hưởng nhiều hơn đến việc cung cấp chỗ đậu xe.
PHẢN ỨNG Mặc dù thiết kế / bố trí của cơ sở mới có thể bị ảnh hưởng bởi người sử dụng dự định (chúng tôi), quy mô và phân bổ không gian (bao gồm cả chỗ đậu xe được đề xuất) được yêu cầu bởi các thông số kỹ thuật của Bộ Y tế và được tham chiếu đến BREEAM.
Các tài liệu khác cũng điều chỉnh các tòa nhà mới của nhà cung cấp NHS (ví dụ: Bộ Y tế: Bản ghi nhớ kỹ thuật y tế 07-03 và Tòa nhà chăm sóc sức khỏe chính và cộng đồng Ghi chú 11-01: Cơ sở vật chất cho các dịch vụ chăm sóc ban đầu và chăm sóc cộng đồng) bao gồm hướng dẫn về cách tính khoảng trống tùy thuộc vào, ví dụ, số lượng bệnh nhân, số lượng và thời gian và thời gian của các cuộc hẹn , các mục đích sử dụng khác của tòa nhà, số lượng bác sĩ lâm sàng, số lượng nhân viên, mô hình ca làm việc, thời gian mở cửa, v.v.
Kiến trúc sư đảm bảo với chúng tôi rằng mặt bằng mới tuân thủ các tiêu chuẩn liên quan cho một tòa nhà được thiết kế cho quy mô danh sách bệnh nhân cuối cùng lên đến 11.250 trong vòng 10-15 năm (quy mô danh sách hiện tại của chúng tôi chỉ hơn 8.700) và các chỗ đậu xe được cung cấp đều đạt mục tiêu với sự hướng dẫn.
Do đó, bãi đậu xe sẽ đáp ứng đủ cho các bệnh nhân hiện có của chúng tôi và khả năng tăng trưởng dự kiến của chúng tôi trong hơn 15 năm tới. Ngoài ra, sẽ cần phải có một kế hoạch đi lại được thống nhất như một phần của quá trình lập kế hoạch, quy trình này sẽ bắt buộc thực hành khuyến khích chia sẻ xe cho nhân viên và công bố thời gian xe buýt, v.v. cho bệnh nhân.
HƯỚNG DẪN
6 ý kiến đã nhận được với các câu hỏi / thắc mắc trong cuộc họp về các vấn đề có thể xảy ra khi phải kê đơn lặp lại, bao gồm việc sẽ khó khăn hơn để có được đơn thuốc nếu bệnh nhân phải di chuyển xa hơn để yêu cầu và / hoặc lấy thuốc từ cuộc phẫu thuật.
PHẢN ỨNG: Chúng tôi đã hỗ trợ nhiều cách khác nhau để bệnh nhân quản lý nhu cầu dùng thuốc theo đơn lặp lại của họ mà không cần họ phải trực tiếp tham gia phẫu thuật. Chúng tôi có thể nhận yêu cầu qua đường bưu điện, qua fax, truy cập trực tuyến của bệnh nhân và theo yêu cầu từ các dịch vụ kê đơn do nhà thuốc quản lý.
Điều này sẽ không thay đổi nếu chúng tôi chuyển địa điểm và chúng tôi luôn sẵn lòng cung cấp cho bất kỳ bệnh nhân nào quyền truy cập trực tuyến vào hồ sơ bệnh án của họ để họ có thể quản lý các yêu cầu kê đơn 24/7 từ bất kỳ máy tính hoặc điện thoại thông minh / máy tính bảng nào.
Tất cả các nhà thuốc mà chúng tôi giao dịch cung cấp để điều phối các yêu cầu kê đơn từ bệnh nhân. Điều này bao gồm việc đặt đơn thuốc từ chúng tôi thay mặt cho bệnh nhân cũng như nhận đơn thuốc khi đã sẵn sàng và một số hiệu thuốc cũng cung cấp dịch vụ giao hàng tận nhà.
Chúng tôi hiện không cung cấp dịch vụ yêu cầu qua điện thoại (ngoại trừ người già / người ốm yếu hoặc người già yếu) và chúng tôi không có kế hoạch mở rộng việc đặt hàng qua điện thoại từ bất kỳ cơ sở mới nào, tuy nhiên, điều này sẽ được xem xét dựa trên sự thay đổi công nghệ và năng lực của nhân viên, cả hai sẽ cải thiện nếu chúng tôi có thể tăng danh sách bệnh nhân của mình. Chúng tôi hiểu rằng nhiều hiệu thuốc chấp nhận yêu cầu qua điện thoại vào lúc này nhưng điều này không nằm trong tầm kiểm soát hoặc ảnh hưởng của chúng tôi.
PHÊ DUYỆT
13 nhận xét đã nhận được với các câu hỏi / lo ngại rằng việc đặt lịch hẹn sẽ trở nên (hoặc vẫn còn) khó khăn và chúng tôi đã xác định được 2 yếu tố chính
Thêm bệnh nhân sẽ yêu cầu nhiều hơn trên hệ thống đặt lịch hẹn
Các cuộc hẹn với sự lựa chọn của bác sĩ
Nhu cầu bổ sung về các cuộc hẹn Một số ý kiến đề cập đến những bệnh nhân bổ sung mà chúng tôi sẽ tiếp nhận ở một địa điểm mới và rằng những bệnh nhân mới này sẽ có nhu cầu cao hơn trên hệ thống đặt hẹn, khiến việc đặt lịch hẹn gặp khó khăn hơn.
PHẢN ỨNG: Chúng tôi đã có đủ khả năng cho không gian y tá và không gian bác sĩ ở cả hai cơ sở - với khoảng 2300 bệnh nhân cho mỗi bác sĩ. Tỷ lệ khuyến nghị từ BMA là 1800 bệnh nhân cho mỗi bác sĩ - với NHS England đề xuất 2100 bệnh nhân cho mỗi bác sĩ. Kích thước danh sách trung bình trên toàn nước Anh là 1600 bệnh nhân mỗi bác sĩ đa khoa. (Số liệu NHS / HSCIC 2014)
Các nhận xét được đưa ra cho thấy chúng tôi ngày càng khó đáp ứng nhu cầu bệnh nhân và danh sách bệnh nhân của chúng tôi đang tăng lên mỗi tuần mà không có khả năng tăng nhân lực của chúng tôi
Các bác sĩ của chúng tôi có trung bình 32 cuộc hẹn cho bệnh nhân mỗi ngày. Tiến sĩ Mary McCarthy, phó chủ tịch của Liên minh các bác sĩ đa khoa Châu Âu (UEMO) và là thành viên của ủy ban bác sĩ đa khoa của Hiệp hội Y khoa Anh (BMA) gần đây đã phát biểu: “Khoảng 25 địa chỉ liên hệ là an toàn.” (https://inews.co.uk/news/health/gps-doctors-patients-per-day-workload/)
Việc tuyển dụng đặc biệt khó khăn khi môi trường làm việc cung cấp cơ sở vật chất giảm thiểu / không đạt yêu cầu, hạn chế về không gian (dẫn đến sự hỗn hợp kỹ năng tĩnh) và số lượng bệnh nhân trên mỗi bác sĩ cao. Nếu không giải quyết những vấn đề này, không có cách nào để cải thiện tính khả dụng của cuộc hẹn hoặc tránh sự xuống cấp của các mức dịch vụ hiện tại.
Chúng tôi có 8 phòng lâm sàng (không có phòng nào đáp ứng tiêu chuẩn hiện tại) và các lựa chọn chúng tôi có bị hạn chế và có thể dẫn đến việc chúng tôi buộc phải hạn chế sự gia tăng số lượng bệnh nhân. Điều đó khó có thể có tác động tích cực đến những cư dân hiện tại và mới ở Swanland, Willerby và trên thực tế, trên khắp khu vực hành nghề của chúng tôi.
Thực hành trong các tòa nhà hiện đại được xây dựng có mục đích có nhiều khả năng tăng cường đội ngũ chăm sóc sức khỏe của họ và cải thiện sự kết hợp kỹ năng để bệnh nhân được bác sĩ lâm sàng liên quan khám nhanh hơn. Cơ sở mới được đề xuất sẽ nâng lên 14 phòng lâm sàng cộng với các phòng chăm sóc sức khỏe đa năng và nhiều chỗ ở cho nhân viên hơn - tất cả điều này sẽ cho phép chúng tôi cung cấp nhiều cuộc hẹn hơn, tiếp cận tốt hơn và đáp ứng nhu cầu của tất cả bệnh nhân của chúng tôi, hiện tại và mới.
2. Bác sĩ lựa chọn lâm sàng Phản hồi cũng bao gồm nhận xét về các vấn đề khi cố gắng đặt lịch hẹn với bác sĩ đã chọn.
Một số ý kiến cho rằng liên quan đến kinh nghiệm hiện tại của một số bệnh nhân và một số ý kiến cho rằng chúng tôi đang đề xuất giảm số lượng bác sĩ và thay thế bằng các nhân viên lâm sàng khác trong kế hoạch di dời.
PHẢN ỨNG: Chúng tôi luôn hướng tới việc hỗ trợ bệnh nhân đặt lịch hẹn với bác sĩ mà họ chọn, nhưng khi nhu cầu về một bác sĩ có tên tuổi vượt quá số lượng cuộc hẹn với bác sĩ đó, chúng tôi đơn giản là không thể đáp ứng.
Hầu hết các bác sĩ của chúng tôi có 16 cuộc hẹn cho mỗi phiên khám lâm sàng nên khi có 17 bệnh nhân trở lên muốn gặp bác sĩ đó, chúng tôi sẽ không thể thực hiện theo yêu cầu đó.
Chúng tôi đã và sẽ tiếp tục cung cấp một cuộc hẹn bác sĩ thay thế nếu có nhưng nếu bệnh nhân từ chối thì lựa chọn còn lại duy nhất mà chúng tôi có thể đưa ra là gọi vào một ngày / giờ khác.
Tình trạng đó sẽ không thay đổi bất kể vị trí và không phụ thuộc vào số lượng bác sĩ hiện có.
Tương tự như vậy, bất kể bác sĩ nào được yêu cầu, khi tất cả các cuộc hẹn định kỳ có sẵn đã được đặt hết thì mọi yêu cầu cuộc hẹn sau đó sẽ không thể được thực hiện.
Một hành động giảm thiểu mà chúng tôi muốn thực hiện - và một hành động chúng tôi sẽ thực hiện nếu chúng tôi có cơ sở lớn hơn - là cung cấp thêm nhiều bác sĩ không phải là bác sĩ, những người có thể quản lý những bệnh nhân ổn định với tình trạng mãn tính mà họ không cần gặp bác sĩ. Điều này sẽ làm giảm nhu cầu về bác sĩ, giải phóng năng lực và có nghĩa là khi tình trạng của bệnh nhân trở nên trầm trọng hơn hoặc họ trở nên không khỏe mạnh, họ sẽ nhanh chóng và dễ dàng tiếp cận bác sĩ hơn và có nhiều khả năng hơn bây giờ. bác sĩ lựa chọn của họ có thể được nhìn thấy.
HỌP CÔNG CHÚNG
19 ý kiến đã được đưa ra về các cuộc họp công khai, bao gồm rằng không có thông báo đầy đủ và các cuộc họp không được công bố đầy đủ và việc chuyển địa điểm là đột ngột và bất ngờ.
PHẢN ỨNG: Quá trình lập kế hoạch để phát triển khu nhà ở mới ở Anlaby bao gồm việc cung cấp đất cho các cơ sở phẫu thuật mới. Đơn xin lập kế hoạch đó đã được đệ trình lên Hội đồng Cưỡi ngựa phía Đông của Yorkshire (ERYC) vào tháng 3 năm 2014.
Chúng tôi hiểu rằng quy trình lập kế hoạch công khai bao gồm thông báo cho hội đồng thị trấn và giáo xứ, tham vấn cộng đồng và thực tiễn giả định rằng ERYC đã tuân theo quy trình thích hợp trước khi cấp phê duyệt quy hoạch có liên quan vào đầu năm 2015.
Khi nhà phát triển thông báo rằng giấy phép lập kế hoạch đã được cấp, thông lệ bắt đầu quá trình làm việc với NHS England (NHSE) và East Riding of Yorkshire CCG (ERYCCG) để phát triển một trường hợp kinh doanh phù hợp với chiến lược cho NHS và khả thi về tài chính và bền vững ít nhất 20-25 năm.
Vào cuối năm 2017, chúng tôi đã phát triển một trường hợp kinh doanh, bao gồm Tuyên bố vị trí cho thấy tất cả các bước chúng tôi đã thực hiện trong những năm trước đó và chính thức yêu cầu hỗ trợ. Vào tháng 2 năm 2018, chúng tôi đã nhận được sự chấp thuận phác thảo từ ERYCCG để tiến hành các kế hoạch của chúng tôi cho giai đoạn tiếp theo và đây là động cơ để chúng tôi tương tác với bệnh nhân của mình.
Chúng tôi đã thảo luận và thống nhất kế hoạch về sự tham gia của bệnh nhân với nhà tư vấn làm việc với chúng tôi và nhà phát triển cũng như với NHSE và ERYCCG và thống nhất lịch trình tại Cuộc họp Ban dự án vào ngày 27 tháng 2. Các kế hoạch này bao gồm các ngày vào tháng 4 cho các sự kiện công cộng và chúng tôi đã tuân theo các kế hoạch này và công bố các ngày với thông báo trước 2 tuần được đề xuất.
Điều này được thông báo trong cả hai phòng chờ phẫu thuật, trong Boots Pharmacy ở Swanland và trong thư viện công cộng ở Willerby. Ngoài ra, chúng tôi đã công bố thời gian và địa điểm họp trên trang web của mình cùng với các lựa chọn mà chúng tôi đang xem xét.
Sau cuộc họp với các ủy viên hội đồng phường và giáo xứ trước các cuộc họp công khai, hai ủy viên hội đồng địa phương đã liên hệ với các phương tiện truyền thông địa phương và do đó các đề xuất và địa điểm cũng được đăng trên báo chí địa phương và trên đài phát thanh địa phương.
Có rất nhiều cử tri đi bầu ở cả hai cuộc họp và chúng tôi tin rằng chúng tôi đã tiếp cận được những bệnh nhân mà chúng tôi cần. Có thể một cuộc họp ở Anlaby cũng sẽ được hỗ trợ rất tốt, tuy nhiên chưa chắc chúng tôi đã nhận được nhiều thông tin chi tiết có giá trị.
Ngoài ra, chúng tôi tự tin rằng số lượng nhận xét và phản hồi mà chúng tôi đã nhận được - tại các cuộc họp và sau đó - phản ánh chính xác các mối quan tâm và vấn đề, cũng như sự ủng hộ, từ lượng bệnh nhân của chúng tôi.
THIẾU CÁC BÁC
3 ý kiến đã được đưa ra về việc cung cấp bác sĩ - một trong số đó nhận xét về tình trạng thiếu bác sĩ hiện tại ở Swanland, một ý kiến nhận xét rằng việc thiếu bác sĩ hiện nay có nghĩa là chúng tôi sẽ không thành công trong việc tăng số lượng bác sĩ đa khoa ở bất kỳ cơ sở mới nào và một ý kiến bình luận rằng thực tiễn tuyên bố rằng chúng tôi không cần thêm bác sĩ.
PHẢN ỨNG: Lời khen ngợi hiện tại của chúng tôi về các bác sĩ không có đội ngũ y tá hỗ trợ lâm sàng và các chuyên gia chăm sóc sức khỏe khác đầy đủ để cho phép thực hành cung cấp cho bệnh nhân khả năng tiếp cận tốt hơn với các phòng khám theo dõi các bệnh mãn tính. Một nhóm như vậy tốt hơn nên làm việc với những bệnh nhân được kiểm soát này để hỗ trợ họ duy trì sức khỏe tốt nhất có thể mà không cần đến gặp bác sĩ. Đạt được điều này sẽ giúp các bác sĩ có thêm thời gian để xem những người bị bệnh nặng nhanh hơn và lâu hơn. Nếu không có thêm không gian và cơ sở vật chất, chúng tôi không thể tăng đội ngũ của mình và vô cùng lo ngại rằng nhu cầu tăng thêm này đối với bác sĩ đa khoa chắc chắn sẽ đồng nghĩa với việc ít tiếp cận với bác sĩ hơn hiện tại.
Nhiều bác sĩ mới không muốn làm việc tại cơ sở y tế chính theo cách như trước đây và gánh nặng về cơ sở vật chất là một trong những yếu tố chính khiến nhiều người không muốn làm việc với tư cách là bác sĩ đa khoa. Những người khác viện dẫn cơ sở vật chất hiện đại và khả năng tiếp cận với sự hỗ trợ hạn chế từ đội ngũ chuyên gia chăm sóc sức khỏe rộng lớn hơn. Trong quá trình đào tạo với Trường Y Hull York, chúng tôi thấy rằng những sinh viên được đào tạo về phẫu thuật được trang bị tốt có nhiều khả năng được giữ lại hoặc quay lại chăm sóc chính, do đó giúp ích cho việc tuyển dụng.
Trước mắt, chúng tôi không tìm cách tăng số lượng bác sĩ mà là tìm cách cung cấp một đội ngũ lâm sàng đa kỹ năng với các đối tác chiến lược, bao gồm Humber Health và CHCP Community Services, để làm việc cùng với các bác sĩ đa khoa hiện có của chúng tôi để giảm đầu vào bác sĩ cho ổn định quản lý bệnh nhân mắc bệnh mãn tính và do đó tạo điều kiện tiếp cận tốt hơn cho những bệnh nhân có vấn đề cấp tính và khẩn cấp đến gặp bác sĩ sớm hơn và lâu hơn.
Với cơ sở vật chất được cải thiện, chúng tôi cũng sẽ có thể tăng thêm giá trị cho chương trình đào tạo bác sĩ mới và tăng vai trò của chúng tôi trong việc tuyển dụng và duy trì các bác sĩ và y tá mới
TIỆM THUỐC
12 nhận xét đã được đưa ra liên quan đến việc cung cấp hiệu thuốc, bao gồm các câu hỏi về hiệu thuốc tại chỗ, lo ngại về khả năng tồn tại của hiệu thuốc địa phương ở Swanland và khả năng tiếp cận các đơn thuốc lặp lại (đã được giải quyết ở trên)
PHẢN ỨNG. Việc thực hành bị cấm chỉ định đơn thuốc và do đó bệnh nhân lựa chọn sử dụng loại thuốc nào. Nếu một hiệu thuốc tại chỗ có sẵn, nó sẽ không nằm dưới sự chỉ đạo hoặc thẩm quyền của cơ quan hành nghề và việc cung cấp điều này là một vấn đề đối với nhà phát triển. Điều quan tâm duy nhất mà thực tiễn có là, bằng cách biến một phần của tòa nhà mới được đề xuất thành một cửa hàng thương mại, điều này sẽ cải thiện trường hợp tài chính cho sự phát triển được đề xuất.
CÁC LỰA CHỌN GIẢI QUYẾT TÒA NHÀ PHẪU THUẬT WILLERBY HIỆN TẠI
2 nhận xét được hỏi về việc sử dụng / vứt bỏ cơ sở phẫu thuật hiện có ở Willerby.
PHẢN ỨNG. Việc tiếp tục sử dụng như một phẫu thuật nhánh không được xem xét vì không có quỹ để hỗ trợ việc này (như đã giải thích trước đây). Tòa nhà và đất đai sẽ được chào bán và việc sử dụng thực tế cho bất kỳ chủ sở hữu tiềm năng nào, sẽ khác với việc sử dụng hiện tại như một bác sĩ phẫu thuật, sẽ phải được phép quy hoạch. Đây sẽ là một quá trình công khai và bất kỳ người nào quan tâm sẽ có thể đưa ra nhận xét liên quan vào thời điểm đó cho Hội đồng Cưỡi Đông Yorkshire.
McCARTHY & STONE / PERSIMMON HOMES
Bản tóm tắt phản hồi do các ủy viên hội đồng giáo xứ và phường địa phương cung cấp cho chúng tôi bao gồm nhận xét của một đại diện của McCarthy & Stone, người đã tham dự cuộc họp ở Swanland và phản đối đề xuất di dời vì cuộc phẫu thuật GP hiện tại khen ngợi chỗ ở mà họ đang xây dựng cho cuộc sống về hưu.
Thư từ Hội đồng Giáo xứ Willerby gợi ý rằng chúng tôi nên liên hệ với Persimmon Homes đang tổ chức một cuộc họp mở để khởi động kế hoạch phát triển nhà ở của họ trên khu đất ngoài đường Beverley, Willerby.
PHẢN ỨNG: Chúng tôi không biết về kế hoạch kinh doanh của McCarthy & Stone cũng như Persimmon Homes, vì vậy chúng tôi không thể bình luận về việc liệu vị trí của các dịch vụ GP có phải là một phần không thể thiếu trong quy trình thương mại của họ khi quyết định nơi xây dựng các phát triển mới hay không.
Tuy nhiên, chúng tôi có thể tuyên bố rằng chúng tôi chưa được tiếp cận bởi McCarthy & Stone hoặc Persimmon Homes - cũng như Beal Homes hoặc bất kỳ nhà phát triển nhà ở nào khác hiện đang xây dựng hoặc có ý định xây dựng trong ranh giới hành nghề của chúng tôi ngoại trừ Lovel Development - để xác định đâu là chăm sóc chính điều khoản mà chúng tôi hiện đang cung cấp ở Swanland hoặc Willerby và liệu điều khoản đó có khả năng cung cấp dịch vụ bền vững cho các bệnh nhân hiện tại cũng như những cư dân mới trong khu nhà ở của họ hay không.
Chúng tôi tin rằng, bằng cách nhận ra rằng các dự án phát triển nhà ở mới đã được phê duyệt trong Kế hoạch địa phương của East Riding sẽ khiến chúng tôi choáng ngợp, chúng tôi đã chủ động xác định rủi ro đối với dịch vụ chăm sóc ban đầu và tìm kiếm sự hỗ trợ từ NHS England và East Riding of Yorkshire CCG để giải quyết lo ngại về mặt bằng và tiềm năng tăng trưởng không đầy đủ. Sự hợp tác từ nhà phát triển đã cho phép chúng tôi xác định các yêu cầu về đất đai, chi phí liên quan và cơ hội cho một giải pháp thay thế bền vững, hiệu quả về chi phí và chiến lược để nâng cao quy mô một cách có kế hoạch nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng này và cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng cao trong nhiều năm để đến.
BƯỚC TIẾP THEO
Chúng tôi biết ơn tất cả những người đã đưa ra phản hồi và ghi nhận sự hỗ trợ từ những người đã làm việc với chúng tôi trong quá trình đánh giá của chúng tôi để đảm bảo chúng tôi đã phản hồi đầy đủ.
Chúng tôi không thể xác định bất kỳ đề xuất thay thế khả thi nào để đưa cho bệnh nhân của mình và, sau khi xem xét các hạn chế về tài chính, thiếu các lựa chọn khả thi thay thế và thời gian bắt buộc để mang lại một kết quả bền vững, chúng tôi không tin rằng việc mở lại quy trình tư vấn sẽ phục vụ để mang lại lợi ích cho bản thân cũng như bệnh nhân của chúng tôi.
Thông lệ vẫn cam kết với lựa chọn ưu tiên để chuyển địa điểm và chúng tôi sẽ chuẩn bị một trường hợp kinh doanh cuối cùng để tìm kiếm sự hỗ trợ đầy đủ từ NHS England và East Riding hoặc Yorkshire CCG để tiếp tục với lựa chọn đó.
Chúng tôi vẫn cam kết hỗ trợ bệnh nhân của chúng tôi trong việc hỗ trợ hậu cần cho bất kỳ việc di dời nào. Chúng tôi sẽ yêu cầu Nhóm Bệnh nhân làm việc với chúng tôi và HWRACC để phát triển kế hoạch tài xế tình nguyện và xem xét hệ thống đặt hẹn của chúng tôi để thực hiện việc tái định cư thành công nhất có thể cho tất cả bệnh nhân của chúng tôi.
Chúng tôi có thể không mang lại kết quả mà mọi bệnh nhân mong muốn - nhưng chúng tôi sẽ làm việc chăm chỉ để đảm bảo rằng những gì chúng tôi cung cấp đáp ứng nhu cầu của bệnh nhân.
KẾT THÚC PHẢN HỒI Phẫu thuật Willerby và Swanland 28 tháng 6, 2018
![]() | ![]() | ![]() |
---|---|---|
![]() | ![]() | ![]() |
![]() | ![]() | ![]() |
![]() | ![]() | ![]() |